アンケート

日頃より、ルネッサンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お会いになったアテンダントにつきまして、リポートへご協力ください。
更なるカスタマーサービスの向上に勤めてまいります。

御利用時のリポートを5回分送付頂きますと、ほんの御礼のしるしではございますが 「4000ポイント」をプレゼントいたします。
E−ポイントとは?

※ 本アンケートにご協力いただいた皆さまのご意見は全て匿名にて分析され、特定のご意見がそのままモデルへ報告されることは決してございません。アンケート結果は全て今後の当グループにおけるマーケティング、サービス立案・提供の資料とさせていただきます。どうぞ率直なご意見を賜りますようお願い申し上げます。

※利用日から30日以内のリポートが対象となります。


■お名前を教えてください(必須)


■E-mail(必須)

[半角英数字]

■ご登録の電話番号(必須)

[半角数字]

■アイズグループの姉妹店のご利用はありますか?
    

■会員種別を教えてください
(アイズ利用歴がある方のみ)
※会員種別について

■ご利用された日付


■ルネッサンスのご利用は何回目ですか?
回目

■お会いしたアテンダントは誰ですか?


■アテンダントの第一印象を一言で言うと?


■アテンダントのファッションはいかがでしたか?


■アテンダントの気遣いについてはいかがでしたか?


■今回受けたサービス内容は?[複数選択可]




■してほしかったが、なかったサービスは?[上記以外でも]


■フィニッシュは?


していない場合は理由をお書きください。


■アテンダントとの会話はいかがでしたか?


■その理由は?


■悪かった点を一つあげてください?


■次回のアテンダントはどうお考えですか?


■アテンダントの評価は?
[100点満点]



■従業員の電話の対応はいかがでしたか?


■リクエスト予約システムは?


■お店の料金システムは分かりやすかったですか?


■また当店を利用しようと思いますか?


■今回ご利用の総合的な満足度は?


■ご意見・ご感想などありましたらご記入下さい。



※未記入の項目があった場合はカウントできない場合がございますので、入力項目の確認をお願いします。



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